대구 경북 지역 대성에너지 고객센터 전화번호 및 지사 위치

대성에너지 고객센터 전화번호 및 지사 위치 정보는 이사철이나 요금 납부 시기를 놓쳤을 때 가장 먼저 찾게 되는 정보입니다. 2026년 현재 대성에너지는 대구 전역과 경산, 고령 등 인접 지역을 관할하며 구역별로 세분화된 고객센터 시스템을 운영하고 있어 본인 거주지 담당 지사를 정확히 파악하는 것이 급선무입니다.

 

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🔍 실무자 관점에서 본 대성에너지 고객센터 전화번호 및 지사 위치 총정리

대구·경북 지역의 도시가스 공급을 도맡고 있는 대성에너지는 단순히 한 곳의 콜센터로 모든 업무를 처리하지 않습니다. 전체를 아우르는 대표번호가 존재하지만, 실제 가스레인지 연결이나 전출입 신고 같은 현장 업무는 각 구별로 배치된 서비스센터(지사)에서 전담하기 때문이죠. 2026년 기준, 서비스센터의 명칭이나 담당 구역이 미세하게 조정되는 경우가 있어 방문 전 반드시 확인이 필요합니다.

가장 많이 하는 실수 3가지

첫 번째는 무작정 대구 본사로 전화를 거는 일입니다. 본사는 행정 업무 위주라 현장 기사님 배정은 결국 거주지 관할 센터로 연결되어 시간이 두 배로 걸립니다. 두 번째는 주말 이사 예약입니다. 최소 2~3일 전에는 예약을 마쳐야 당일 가스 차단이나 연결에 차질이 생기지 않거든요. 마지막으로 자가 검침 숫자를 잘못 입력해 요금 폭탄을 맞는 경우인데, 이는 앱이나 카카오톡 알림톡을 활용하면 쉽게 방지할 수 있는 부분입니다.

지금 이 시점에서 대성에너지 고객센터 전화번호 및 지사 위치가 중요한 이유

난방비 부담이 커진 요즘, 요금 감면 대상자임에도 불구하고 신청 방법을 몰라 혜택을 못 받는 분들이 의외로 많습니다. 특히 2026년은 탄소중립 포인트 제도와 연계된 도시가스 절약 캐시백 신청이 더욱 활발해진 시기입니다. 정확한 지사 위치를 알면 서류 제출이나 민원 해결이 훨씬 빨라지며, 긴급한 가스 누출 의심 상황에서 골든타임을 확보할 수 있다는 점에서 이 정보는 생존과도 직결됩니다.

📊 2026년 기준 대성에너지 고객센터 전화번호 및 지사 위치 핵심 정리

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대성에너지의 통합 대표번호는 1577-1190입니다. 하지만 세부적인 이사 업무나 점검은 각 지역 서비스센터가 담당하며, 센터별로 직통 번호가 존재하죠. 대구 시내뿐만 아니라 경산과 고령군까지 아우르는 네트워크를 표로 정리해 보았습니다.

꼭 알아야 할 필수 정보

대구 시내 각 구청 인근에 배치된 서비스센터들은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 다만 사고 접수는 24시간 체제로 운영되니 밤늦게 가스 냄새가 난다면 주저 말고 신고해야 하죠. 실제 현장에서는 센터 위치를 착각해 옆 동네 센터로 연락하는 경우가 빈번한데, 도로 하나 차이로 관할이 나뉘는 대구 특유의 구역 설정을 미리 인지해두는 것이 좋습니다.

비교표로 한 번에 확인 (데이터 비교)

구분 (지역)	관할 구역	주요 지사(센터) 위치	연락처 유형
대구 중남부	중구, 남구, 달서구 일부	중구 서성로 인근	대표번호 및 지사 직통
대구 동북부	동구, 북구 일대	동구 신암동/북구 침산동	구역별 서비스센터
대구 서부	서구, 달서구, 달성군	달서구 월성동/성당동	지역 밀착형 센터
경북권	경산시, 고령군 전역	경산시 계양동/고령읍	시외 통합 관리

서비스 항목	이용 시간	비고
전출입(이사) 신청	09:00 ~ 18:00	최소 3일 전 예약 권장
요금 조회 및 납부	24시간 (ARS/앱)	자동이체 신청 시 할인
긴급 안전사고	365일 24시간	가스 누출 신고 전담

⚡ 대성에너지 고객센터 전화번호 및 지사 위치 활용 효율을 높이는 방법

단순히 전화를 거는 것보다 ‘스마트’하게 이용하는 법이 따로 있습니다. 1577-1190 번호는 월요일 오전이나 공휴일 다음 날이면 통화량이 몰려 대기 시간만 10분이 넘어가는 일이 허다합니다. 이럴 때는 전용 모바일 앱인 ‘모바일 고객센터’를 활용하면 전화 한 통 없이 1분 만에 이사 예약을 끝낼 수 있습니다.

단계별 가이드 (1→2→3)

• 1단계: 관할 센터 확인하기 – 거주하는 동네가 어느 서비스센터 소속인지 대성에너지 홈페이지 ‘센터찾기’ 기능을 통해 도로명 주소로 검색합니다.
• 2단계: 비대면 서비스 우선 이용 – 요금 확인이나 카카오톡 청구서 신청은 알림톡 메뉴 내에서 해결하세요. 상담원 연결을 기다릴 필요가 전혀 없습니다.
• 3단계: 현장 방문 예약 – 이사 당일 기사님 방문이 필요하다면 오전 10시 이전이나 오후 4시 이후 타임을 선점하는 것이 좋습니다. 점심시간 전후는 가장 붐비는 시간대거든요.

상황별 추천 방식 비교

급박한 가스 누출 의심 시에는 앱을 켜지 말고 즉시 1577-1190으로 전화한 뒤 0번을 눌러 상담원을 연결해야 합니다. 반면 이사 날짜 확정 같은 일반 예약은 밤늦게라도 앱을 통해 접수해두는 것이 가장 속 편한 방법입니다. 실제 이용자들의 후기를 보면 “전화는 안 받는데 앱으로 하니까 10초 만에 접수됐다”는 이야기가 심심찮게 들려옵니다.

✅ 실제 후기와 주의사항

※ 정확한 기준은 아래 ‘신뢰할 수 있는 공식 자료’도 함께 참고하세요.

실제로 대구 수성구에서 달서구로 이사하신 한 고객님은 “당일 오전에 전화했더니 기사님 일정이 꽉 차서 저녁 늦게야 가스를 연결할 수 있었다”며 미리 예약하지 못한 점을 후회하시더군요. 현장에서는 이처럼 당일 접수가 거의 불가능에 가깝다는 점을 명심해야 합니다.

실제 이용자 사례 요약

• 사례 A: 경산 지사를 직접 방문해 요금 감면 신청을 진행한 다자녀 가구 – 온라인보다 서류 처리가 확실해 안심되었다고 함.
• 사례 B: 자동이체 계좌 변경을 잊어 연체료가 발생한 경우 – 고객센터 앱에서 연체금 감면 조건을 상담받아 일부 해결.
• 사례 C: 가스 냄새 신고로 출동 요청 – 야간임에도 20분 만에 긴급 출동팀이 도착해 밸브 점검 완료.

반드시 피해야 할 함정들

가장 조심해야 할 것은 ‘사설 업체’와의 혼동입니다. 간혹 가스레인지 연결 시 대성에너지 직원이 아닌 일반 설비업체를 부르는 경우가 있는데, 비용 체계가 다를 뿐더러 추후 안전 점검 시 문제가 생길 수 있습니다. 반드시 대성에너지 로고가 부착된 유니폼을 착용한 공인 서비스센터 기사님인지 확인해야 합니다. 또한, 요금 납부 시 가상계좌번호를 문자로 받는 경우 반드시 예금주가 ‘대성에너지’인지 확인하여 스미싱 범죄를 예방하세요.

🎯 대성에너지 고객센터 전화번호 및 지사 위치 최종 체크리스트

지금 바로 점검할 항목

• 우리 동네 담당 서비스센터 전화번호를 휴대폰에 저장했는가?
• 도시가스 앱(모바일 고객센터)을 설치하고 회원가입을 마쳤는가?
• 이사 계획이 있다면 최소 3일 전 예약 리스트에 넣어두었는가?
• 현재 적용받고 있는 요금 감면 혜택(장애인, 다자녀 등)이 최신 정보인가?
• 가스 계량기 위치와 자가 검침 방법(알림톡 활용)을 알고 있는가?

다음 단계 활용 팁

이제 연락처와 위치를 파악했다면, 다음으로는 ‘스마트 가스앱’을 통해 탄소중립 캐시백을 신청해 보세요. 에너지 절감량에 따라 현금으로 돌려받는 재미가 쏠쏠합니다. 또한, 겨울철 결빙으로 인한 계량기 고장을 방지하기 위해 관할 센터에 보온 조치 가이드를 문의해보는 것도 좋은 방법입니다.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

대성에너지 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?

일반 상담 및 이사 관련 접수는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 하지만 가스 누출 등 긴급 사고 접수는 365일 24시간 상시 운영되니 긴급 상황 시에는 주저 말고 전화하세요.

이사할 때 가스 연결비는 얼마인가요?

2026년 기준 연결비는 지역 및 주거 형태에 따라 소폭 차이가 있지만 보통 1~2만 원대 내외입니다. 이는 기사님 인건비와 재료비가 포함된 금액이며, 현장에서 카드 결제나 계좌이체가 가능합니다.

고객센터 전화를 안 받는데 다른 방법은 없나요?

카카오톡에서 ‘대성에너지’ 채널을 추가하시면 챗봇을 통해 요금 조회, 이사 예약, 자가 검침 등을 24시간 이용할 수 있습니다. 상담원 연결보다 훨씬 빠르고 정확합니다.

타 지역에서 이사 오는데 새로 가입해야 하나요?

네, 대구·경북 지역 공급자인 대성에너지에 신규 사용 신청을 해야 합니다. 이전 거주지의 도시가스사에 전출 신고를 마친 뒤, 대성에너지 고객센터로 전입 신청을 하시면 됩니다.

가스 요금 감면 혜택은 누구나 받을 수 있나요?

아닙니다. 기초생활수급자, 차상위계층, 다자녀 가구, 국가유공자 등 특정 대상자에게만 혜택이 주어집니다. 본인이 대상자인지 확인하려면 고객센터나 관할 지사에 증빙 서류를 문의하시면 친절히 안내받을 수 있습니다.

추가로 궁금하신 대구 지역의 세부 센터 주소나 특정 아파트 관할 구역 정보가 필요하신가요? 직접 확인해 드릴 수 있습니다.