귀뚜라미 보일러 고객센터 정보와 AS 접수 방법

겨울철이 다가오면 보일러 사용이 잦아지며, 그에 따라 잦은 고장 문제로 고객센터에 문의해야 하는 경우가 많습니다. 귀뚜라미 보일러는 국내에서 널리 사용되는 브랜드로, 고객센터의 전화번호와 업무시간, AS 접수 방법 등을 알아두면 유용합니다.

 

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귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호

귀뚜라미 보일러 고객센터의 대표 전화번호는 1588-9000입니다. 이 번호를 통해 고객 상담 및 AS 요청을 할 수 있습니다.

 

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귀뚜라미 보일러 고객센터 업무시간

귀뚜라미 보일러 고객센터의 업무시간은 계절에 따라 다릅니다.

업무시간 안내

• 4월~9월: 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 / 일요일 및 공휴일 휴무
• 3월, 10월: 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 / 일요일 및 공휴일 휴무
• 11월~2월: 연중무휴, 24시간 운영

이처럼 겨울철에는 언제든지 고객센터에 연락할 수 있어 편리합니다.

귀뚜라미 보일러 고객센터 위치 및 연락처

귀뚜라미 보일러의 서비스센터는 전국에 분포하고 있으며, 고객센터를 통해 가까운 서비스센터를 찾을 수 있습니다.

서비스센터 찾기

1. 귀뚜라미 홈페이지에 접속합니다.
2. 메인화면에서 [고객센터] > [서비스센터 찾기]를 클릭합니다.
3. 필요한 정보를 입력하면 매장명, 주소, 전화번호, 지도 등을 확인할 수 있습니다.

귀뚜라미 보일러 AS 접수 방법

AS 접수는 여러 방법으로 가능하며, 편리한 방법을 선택할 수 있습니다.

홈페이지를 통한 AS 신청

1. 귀뚜라미 홈페이지에 접속합니다.
2. [고객센터] > [A/S 신청 & 문의하기] 메뉴로 들어갑니다.
3. A/S 신청 또는 문의하기 중 원하는 항목을 선택하고 필요한 정보를 입력합니다.
4. A/S 신청 시 해당 지역의 AS센터로 직접 접수됩니다.

카카오톡을 통한 AS 접수

고객센터에 전화하여 카카오톡 접수를 선택할 수 있습니다.
1. 고객센터 전화번호 1588-9000에 연결합니다.
2. 안내멘트에 따라 카카오톡 접수를 선택합니다.
3. 카카오톡 앱에서 안내에 따라 접수를 진행합니다.
4. 접수된 내용은 관할 지역의 서비스 기사에게 전송됩니다.

출장비 안내

AS를 요청할 경우 출장비가 발생합니다.
– 일반 가정용 보일러: 18,000원
– 휴일 및 심야시간대: 22,000원
– 기타 대형 보일러: 30,000원

위의 금액은 기본 출장비이며, 부품 비용은 별도로 청구됩니다.

귀뚜라미 보일러 CS센터 정보

귀뚜라미는 지역별로 CS센터를 운영하고 있습니다. 각 CS센터의 위치 및 연락처는 귀뚜라미 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 고객의 편의를 위해 다양한 서비스센터를 운영하고 있으니 필요할 때 쉽게 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

질문1: 귀뚜라미 보일러 AS는 어떻게 신청하나요?

AS는 홈페이지나 카카오톡으로 간편하게 신청할 수 있습니다. 고객센터에 전화해도 됩니다.

질문2: 귀뚜라미 보일러 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

겨울철인 11월부터 2월까지는 24시간 운영하며, 나머지 기간은 평일과 토요일에만 운영합니다.

질문3: AS 요청 시 비용은 얼마인가요?

일반 가정용 보일러는 18,000원의 출장비가 발생하며, 휴일이나 심야 시간대에는 추가 비용이 발생합니다.

질문4: 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

귀뚜라미 고객센터 전화번호는 1588-9000입니다.

질문5: 서비스센터는 어디에 있나요?

각 지역의 서비스센터 위치는 귀뚜라미 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

질문6: 카카오톡으로 AS 접수가 가능한가요?

네, 카카오톡을 통해 AS 접수가 가능합니다. 고객센터에 문의 후 안내에 따라 진행하면 됩니다.

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