여름 휴가철이 다가오면서 많은 분들이 여행 계획을 세우고 있습니다. 하지만 일정 변경으로 항공권을 취소해야 할 경우가 생길 수 있습니다. 이번 글에서는 티웨이 항공권의 취소 방법과 환불 규정을 상세히 설명드리겠습니다.
목차
티웨이 항공권 취소 방법
예약 취소 절차
티웨이 항공권을 취소하기 위해서는 다음의 절차를 따라야 합니다.
- 홈페이지 접속: 티웨이항공 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 예약 조회: ‘나의 예약’ 메뉴에서 ‘예약 조회’를 선택합니다.
- 정보 입력: 예약 번호와 탑승자 정보를 입력하고 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.
- 여정 선택: 스크롤을 내려 ‘여정 변경 및 예약 취소’란에서 원하는 메뉴를 선택합니다.
- 취소 진행: 예약 취소를 원하는 여정을 선택한 후 ‘다음 단계’를 탭합니다.
- 환불 정보 확인: 환불 정보를 확인한 후 항공권 취소를 완료합니다.
예약 취소 후에는 ‘나의 예약’에서 취소 내역을 조회할 수 있으며, 입력한 이메일로 확인 내용이 발송됩니다.
취소 수수료 예시
예를 들어, 217,800원의 항공권을 결제한 후 6,000원의 취소 수수료가 발생하여 최종 환불 금액은 211,800원이 됩니다.
티웨이 항공권 환불 규정
티웨이항공의 환불 정책은 다음과 같습니다.
| 출발일 기준 | 비즈니스석 | 일반석 | 할인석 |
|---|---|---|---|
| 구매 당일(No-Show 제외) | 무료 | 무료 | 무료 |
| 출발 61일 전 | 1,000원 | 1,000원 | 2,000원 |
| 출발 60일 전 ~ 31일 전 | 4,000원 | 3,000원 | 4,000원 |
| 출발 30일 전 ~ 8일 전 | 6,000원 | 6,000원 | 7,000원 |
| 출발 7일 전 ~ 2일 전 | 11,000원 | 11,000원 | 12,000원 |
| 출발 1일 전 ~ 당일 출발 전 | 18,000원 | 13,000원 | 14,000원 |
| 출발 시간 이후(No-Show) | 20,000원 | 15,000원 | 15,000원 |
| 구매 다음 날 ~ 출발 시간 이후(No-Show) | 항공 요금 전액 | 항공 요금 전액 | 항공 요금 전액 |
- 주의사항: 취소 수수료는 1인 편도 기준이며, 수수료 총액이 항공 요금을 초과할 경우 공항세 및 유류할증료만 환불됩니다. 항공권 유효 기간은 발권일로부터 1년이며, 60일까지만 환불 가능합니다.
자세한 내용은 티웨이항공 고객센터(1688-8686)로 문의하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
티웨이 항공권을 취소하면 언제 환불이 되나요?
환불 절차는 일반적으로 취소 후 3~7일 이내에 처리됩니다. 그러나 카드사에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
환불 수수료는 어떻게 계산되나요?
환불 수수료는 출발일 기준으로 다르게 적용되며, 각 항공권 종류에 따라 상이합니다.
취소 수수료가 무료인 경우는 어떤 경우인가요?
구매 당일에 취소하는 경우(노쇼 제외)에는 취소 수수료가 면제됩니다.
항공권 구매 후 환불이 불가능한 경우는 무엇인가요?
특가항공권이나 노쇼(No-Show) 상태에서 취소할 경우 환불이 불가능하거나, 항공 요금 전액이 차감될 수 있습니다.
티웨이 항공권의 유효 기간은 어떻게 되나요?
티웨이 항공권은 발권일로부터 1년까지 유효하며, 유효 기간이 만료된 항공권은 환불이 불가능합니다.