최근 테무에서 구매한 생활용품이 기대에 미치지 못해 계정을 탈퇴하게 된 경험을 공유합니다. 테무에서의 쇼핑 후 불만족스러운 경험이 많아지면서, 많은 분들이 계정 삭제를 고려하게 될 것입니다. 여기서는 테무 계정 삭제 방법을 자세히 설명하겠습니다.
테무 탈퇴 준비
H3 테무 앱 설치 및 로그인
먼저, 테무 앱이나 공식 홈페이지에 접속하여 로그인을 해야 합니다. 저는 모바일 앱을 사용하여 탈퇴 절차를 진행했으므로, 앱에서의 방법을 안내드리겠습니다.
H3 계정 삭제 전 확인 사항
계정을 삭제하기 전에, 필요한 정보와 계정에 저장된 데이터가 모두 안전하게 백업되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 구매한 상품이나 적립금 등을 미리 체크해두세요.
테무 계정 삭제 절차
H3 설정 메뉴 접근
- 앱에 로그인한 후, 하단 중앙에 있는 눈사람 모양 아이콘을 클릭합니다.
- 나타나는 페이지에서 설정 아이콘(나사 모양)을 찾습니다.
H3 계정 삭제 시작
- 계정보안 메뉴를 클릭합니다.
- 하단에 위치한 Temu 계정 삭제 옵션을 선택합니다.
- 계정 삭제 선언문을 다시 한번 클릭하여 확인합니다.
H3 삭제 사유 선택 및 인증
- 삭제 이유를 선택하는 다지선다형 목록에서 적절한 이유를 선택합니다. 예를 들어, “물건 품질 불만”과 같은 선택지를 고를 수 있습니다.
- 인증번호를 입력한 후, 아래의 확인 메시지를 통해 계정 삭제가 완료됩니다.
삭제 후 확인 사항
계정을 삭제한 후에는 7영업일 이내에 영구 삭제된다는 점을 기억해 주세요. 이 과정에서 계정 관련 정보는 복구할 수 없으므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
질문1: 계정 삭제 후 재가입이 가능한가요?
계정 삭제 후에는 재가입이 가능합니다. 단, 이전 계정에서 사용했던 정보는 복구되지 않으니 주의하세요.
질문2: 계정 삭제 시 적립금은 어떻게 되나요?
계정 삭제 시 모든 적립금은 소멸됩니다. 삭제 전 적립금을 사용하거나 확인하는 것이 좋습니다.
질문3: 고객센터에 문의할 수 있나요?
계정 삭제와 관련하여 질문이 있을 경우, 고객센터에 문의하실 수 있습니다. 단, 문의 후에도 계정 삭제 절차는 지속됩니다.
질문4: 테무 앱을 이용한 탈퇴가 아닌 웹사이트에서 탈퇴할 수 있나요?
테무 웹사이트에서도 동일한 절차로 계정 삭제가 가능합니다. 웹사이트의 설정 메뉴에서 계정 삭제 옵션을 찾아 진행하면 됩니다.
질문5: 계정 삭제 후 데이터는 어떻게 처리되나요?
계정 삭제 후 입력한 모든 데이터는 영구적으로 삭제되며, 복구할 수 없습니다. 개인정보 보호를 위해 이러한 절차가 마련되어 있습니다.
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