웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 신청 방법

웅진코웨이는 정수기로 잘 알려진 브랜드로, 공기청정기, 비데, 매트리스 등 다양한 가전 제품을 제공합니다. 제품 사용 중 발생하는 문제는 고객센터를 통해 해결할 수 있으며, 본 글에서는 웅진코웨이 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법에 대해 안내합니다.

고객센터 전화번호 안내

웅진코웨이 고객센터 전화번호는 1588-5200입니다. 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 2시까지 운영됩니다. 또한, 긴급 상담은 연중무휴 24시간 제공됩니다.

고객센터에 직접 전화 외에도 카카오톡 코웨이 채널을 통해 상담을 받을 수 있습니다. 카카오톡을 이용하면 간편하게 문제를 해결할 수 있습니다.

AS 및 이전 설치 신청은 여러 방법으로 가능합니다. 고객센터 전화, 공식 홈페이지, 카카오톡 코웨이 채널을 통해 신청할 수 있습니다. 홈페이지를 통해 신청하려면 회원가입이 필요하며, 다음 절차를 따라야 합니다:

제품에 바코드 번호가 없는 경우, 고객센터 전화나 홈페이지의 1:1 문의를 통해 도움을 요청할 수 있습니다. AS 요금은 부품비, 수리비, 출장비가 포함되어 청구됩니다.

출장비는 유상 수리의 경우에만 적용되며, 거리에 상관없이 10,000원이 청구됩니다. 유상 수리는 품질 보증 기간이 지난 경우, 사용자 과실로 인한 고장 등에서 적용됩니다. 자세한 사항은 코웨이 공식 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

고객센터 전화는 1588-5200이며, 카카오톡 채널을 통해서도 상담이 가능합니다.

AS 신청은 고객센터 전화, 홈페이지, 카카오톡을 통해 할 수 있으며, 홈페이지 신청 시 회원가입이 필요합니다.

출장비는 유상 수리의 경우에만 청구되며, 10,000원이 발생합니다.

제품에 바코드 번호가 없을 경우, 고객센터에 직접 문의하거나 홈페이지의 1:1 문의를 통해 안내를 받을 수 있습니다.

AS는 고객센터에 문의 후, 방문 일정을 조율하여 받을 수 있습니다. 각 지역에 따라 소요 시간은 다를 수 있습니다.