에이블리를 이용하는 고객들을 위해 고객센터 전화번호와 문의 방법을 상세히 안내합니다. 에이블리 고객센터는 여러분의 다양한 궁금증을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
에이블리 고객센터 온라인 문의 방법
운영 시간 및 채널
에이블리 고객센터는 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 온라인 문의는 여러 채널을 통해 가능하며, 카카오톡에서도 문의가 가능합니다. 카카오톡 친구 추가는 @에이블리로 하시면 됩니다.
1:1 채팅 및 스토어 문의
- 1:1 채팅: 에이블리 앱의 고객센터 메뉴에서 주문 관련 질문을 직접 문의할 수 있습니다.
- 스토어 직접 문의: 원하는 상품 페이지에서 직접 문의 내용을 남길 수 있어 편리합니다.
에이블리 전화상담 고객센터
전화번호 및 운영 시간
에이블리 전화상담 고객센터의 전화번호는 1833-8021입니다. 운영 시간은 온라인 문의와 동일하게 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 오후 12시 30분부터 오후 1시 30분까지입니다.
에이블리 고객센터를 통해 가능한 서비스
에이블리 고객센터를 통해 이용할 수 있는 주요 서비스는 다음과 같습니다.
- 상품 환불 및 교환 요청: 상품 페이지에서 환불이나 교환을 요청할 수 있습니다.
- 주문 관련 문의: 1:1 채팅 및 스토어 문의 방식으로 쉽게 접근할 수 있습니다.
에이블리 배송 관련 정보
배송 일정
에이블리의 배송 일정은 입점 업체별로 상이할 수 있으므로, 각 상품의 상세 페이지에서 1개월간의 평균 배송일을 확인할 수 있습니다. 일반적으로 주말 및 공휴일을 제외하고 3~7일 이내에 배송이 완료됩니다.
교환 및 반품 절차
상품을 받은 날로부터 7일 이내에는 교환 및 반품이 가능합니다. 고객센터나 주문 상세 페이지를 통해 요청할 수 있으며, 배송비는 상황에 따라 부과될 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 에이블리 전화상담 고객센터 번호 | 1833-8021 |
| 운영 시간 | 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지 |
| 점심시간 | 오후 12시 30분부터 오후 1시 30분까지 |
| 카카오톡 친구 | @에이블리 |
| 배송 평균 일정 | 주말 및 공휴일을 제외하고 3~7일 내에 완료됨 |
| 교환 및 반품 절차 기간 | 상품을 받은 날로부터 7일 이내 |
| 교환 및 반품 배송비 | 기본 5,000원 / 제주 또는 산간 지역은 11,000원 |
자주 묻는 질문
에이블리 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
에이블리 고객센터 전화번호는 1833-8021입니다.
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간은 오후 12시 30분부터 오후 1시 30분까지입니다.
교환 및 반품은 어떻게 하나요?
상품을 받은 날로부터 7일 이내에 교환 및 반품 요청이 가능하며, 고객센터나 주문 상세 페이지를 통해 진행할 수 있습니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
배송은 일반적으로 주말 및 공휴일을 제외하고 3~7일 이내에 완료됩니다.
교환 및 반품 시 배송비는 얼마인가요?
교환 및 반품 시 기본 배송비는 5,000원이며, 제주 또는 산간 지역은 11,000원이 부과됩니다. 부분반품의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.